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01 84 19 27 72 Nous remboursons les dépenses de santé de votre chien ou de votre chat, en pourcentage de la dépense réelle (50%, 80% ou 100% selon la formule que vous choisissez)
À partir de la formule 2, nous remboursons également certaines dépenses de prévention, dans la limite d'un forfait annuel par animal assuré :
Cette rubrique est en cours de mise à jour avec les caractéristiques de la nouvelle offre, revenez plus tard.
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Le montant qui vous est remboursé est calculé, selon votre formule d'assurance, en pourcentage de votre dépense réelle. Quel pourcentage ? C'est écrit dessus : 50% pour la formule 50%, 80% pour la formule 80%, et la totalité des frais pour la formule 100%.
Si j'ai souscrit la formule 80%, et que je sors de chez le vétérinaire avec une facture de consultation et de médicaments de 280 €, je suis remboursé 280 € x 80%, soit 224 €. C'est aussi simple que ça !
Le montant qui vous est remboursé est calculé, selon votre formule d'assurance, en pourcentage de votre dépense réelle. Quel pourcentage ? C'est écrit dessus : 60% pour la formule 60%, 80% pour la formule 80%, et la totalité des frais pour la formule 100%.
Si j'ai souscrit la formule 80%, et que je sors de chez le vétérinaire avec une facture de consultation et de médicaments de 280 €, je suis remboursé 280 € x 80%, soit 224 €. C'est aussi simple que ça !
En fonction de la formule choisie, nous remboursons les dépenses vétérinaires de votre chien ou de votre chat, dans la limite d'un plafond annuel : 1000 € pour la formule 50%, 1500 € pour la formule 80%, et 2000 € pour la formule 100%. (Voir nos formules d'assurance)
Le plafond annuel est remis à zéro à chaque date anniversaire de votre contrat.
Il s'agit du montant de votre première dépense de soins vétérinaires de chaque année de souscription, qui ne sera pas considéré par notre assurance pour le calcul de votre remboursement. Cette franchise est appliquée uniquement une fois par année de souscription.
Je suis assuré sur la formule 80% (Formule 2), le premier février, je sors de chez le vétérinaire, avec une note de 250 €. Il s'agit de mes premiers frais de santé de l'année de souscription. La franchise annuelle de la formule 80% s'élevant à 30 €, la dépense considérée pour le calcul de mon remboursement sera de 250 € - 30 € = 220 €. Mon remboursement sera donc de 220 € x 80 % = 176 €.
Maintenant, si je retourne chez le vétérinaire une semaine plus tard, parce que mon chien s'est encore blessé, et que je paie 300 € de soins, la franchise annuelle n'est pas comptée puisqu'elle a déjà été retenue pour cette année de souscription, si ma date anniversaire n'est pas passée entre temps. Mon remboursement est donc cette fois-ci de 300 € x 80% = 240 €.
En fonction de la formule choisie, nous remboursons les dépenses vétérinaires de votre chien ou de votre chat, dans la limite d'un plafond annuel : 1100 € pour la formule 60%, 1600 € pour la formule 80%, et 2500 € pour la formule 100%. (Voir nos formules d'assurance)
Le plafond annuel est remis à zéro à chaque date anniversaire de votre contrat.
Il s'agit du montant de votre première dépense de soins vétérinaires de chaque année de souscription, qui ne sera pas considéré par notre assurance pour le calcul de votre remboursement. Cette franchise est appliquée uniquement une fois par année de souscription.
Je suis assuré sur la formule 80%, le premier février, je sors de chez le vétérinaire, avec une note de 250 €. Il s'agit de mes premiers frais de santé de l'année de souscription. La franchise annuelle de la formule 80% s'élevant à 30 €, la dépense considérée pour le calcul de mon remboursement sera de 250 € - 30 € = 220 €. Mon remboursement sera donc de 220 € x 80 % = 176 €.
Maintenant, si je retourne chez le vétérinaire une semaine plus tard, parce que mon chien s'est encore blessé, et que je paie 300 € de soins, la franchise annuelle n'est pas comptée puisqu'elle a déjà été retenue pour cette année de souscription, si ma date anniversaire n'est pas passée entre temps. Mon remboursement est donc cette fois-ci de 300 € x 80% = 240 €.
C'est le nombre de jours, à partir de la date du début de votre contrat, pendant lequel les garanties ne s'appliquent pas encore. Ce délai d'attente est nécessaire pour maintenir un bon équilibre de notre contrat et vous assurer les meilleurs tarifs. Vous ne pouvez donc pas prétendre à indemnisation immédiatement après la souscription.
En moyenne, nos plus féroces concurrents proposent des délais d'attente de 60 jours, et jusqu'à six mois pour certains. (Vérifiez bien les conditions générales). Chez Hello Véto, en cas d'accident, votre animal est garanti 2 jours seulement après la date de début de contrat, et 30 jours après pour les autres cas ! Vous êtes donc assuré beaucoup plus tôt.
C'est le nombre de jours, à partir de la date du début de votre contrat, pendant lequel les garanties ne s'appliquent pas encore. Ce délai d'attente est nécessaire pour maintenir un bon équilibre de notre contrat et vous assurer les meilleurs tarifs. Vous ne pouvez donc pas prétendre à indemnisation immédiatement après la souscription.
En moyenne, nos plus féroces concurrents proposent des délais d'attente de 60 jours, et jusqu'à six mois pour certains. (Vérifiez bien les conditions générales). Chez Hello Véto, en cas d'accident, votre animal est garanti 2 jours seulement après la date de début de contrat, et 45 jours après pour les maladies, et 6 mois pour la chirurgie suite à une maladie.
L'application Animalin April, disponible sur l'App store ou Google Play vous permet d'envoyer vos soins de façon plus rapide ! Il vous suffit de prendre en photo la feuille de soins, les factures et justificatifs directement avec votre smartphone ou tablette.
Le jour des soins, votre vétérinaire complète avec vous la feuille de soin, pour indiquer la date, la nature et le coût des soins pratiqués. Imprimez vous-même votre feuille de soin depuis notre rubrique téléchargements. Ce document doit être retourné à la gestion au plus tard dans les 60 jours suivant la date des soins.
Joindre à la feuille de soins, les justificatifs des dépenses : factures acquittées, ordonnances, pour nous permettre de vous rembourser le juste montant en fonction de votre niveau de garantie.
Retournez votre feuille de soins, accompagnée de vos justificatifs, à l'adresse ci-dessous :
April
Service indemnisation chiens chats
114 Boulevard Marius Vivier Merle
69439 - Lyon Cedex 03
Les remboursements sont traités dans les 48H ouvrables suivant la réception de la demande de remboursement par le service indemnisation. Le virement, hors formule Optimal correspondant à votre remboursement est généralement effectué sous 3 semaines, maximum 1 mois.
Pour la formule Optimal vous bénéficiez d'un remboursement en 48 heures.
Votre chien ou votre chat peut être assuré si :
Vous pouvez souscrire l'assurance si :
Effectuez un devis, puis laissez-vous guider ! Vous aurez besoin de vous munir du numéro de tatouage ou de puce de votre/vos animal(aux).
Vous recevrez un SMS sur votre mobile pour valider votre demande et signer électroniquement.
Passez-nous un coup de fil ! L'un de nos conseillers se tient à votre disposition pour répondre à vos questions et effectuer la souscription par téléphone. Vous aurez besoin de vous munir du numéro de tatouage ou de puce de votre compagnon.
01 84 19 27 72 (lun-ven de 9h30 à 19h00).
Un de nos conseillers est disponible pour répondre à vos questions.
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