Il peut arriver que vous soyez informé(e) par email de la publication d'une nouvelle version de l'application exécutée par votre borne. Dans ce cas, uniquement si vous y êtes invité(e), suivez la procédure suivante.
Accédez à la tablette tactile en déposant le couvercle de la borne, grâce à votre clé d'accès, puis ouvrez le menu des applications (en bas à droite de l'écran). Cherchez et lancez l'application Internet. Dans la barre d'adresse, saisissez : helloveto.com/app/update, puis validez. Le téléchargement se lance automatiquement et est indiqué par une petite flèche descendante dans la barre supérieure de l'écran (barre de notifications).
Faites glisser vers le bas la barre supérieure de notifications, et touchez le fichier marqué Téléchargement terminé. Le nom du fichier se termine par .apk. Un menu apparaît, vous offrant d'installer la mise à jour, appuyez sur installer.
Si la tablette confirme la bonne installation de la mise à jour, alors vous pouvez fermer ces fenêtres, en utilisant le bouton central de la tablette, puis relancer l'application Hello Véto
Si votre tablette vous avertit que l'application ne provient pas de Google Play, elle vous proposera d'activer les sources tierces d'application depuis les paramètres, acceptez puis retentez l'installation. Si celle-ci ne fonctionne toujours pas, contactez votre interlocuteur habituel. En attendant, vous pouvez toujours relancer l'application Hello Véto dans sa version actuelle.
Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 01 84 19 27 72, ou bien par email sur cette page.
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