Gestion de l'énergie

1 - Comment est gérée l'énergie ?

La gestion de l'énergie est automatiquement assurée par la liaison de votre borne tactile avec notre serveur central. Vous n'avez donc pas besoin d'allumer ou d'éteindre la tablette lorsque vous vous absentez, ou simplement quittez votre clinique en fin de journée.

Quels sont les horaires de fonctionnement ?

En journée, c'est à dire par défaut de 7h30 à 20h30, votre borne fonctionne a pleine luminosité, pour servir vos clients au mieux. En dehors de ces horaires, votre borne reçoit pour ordre de réduire sa luminosité au minimum, pour économiser l'énergie et son propre écran.

2 - En cas de panne de courant ?

Votre borne dispose d'une batterie interne lui permettant de rester éveillée pendant approximativement 4 heures, bien que la connexion internet soit de fait interrompue puisque votre accès se trouve privé de courant électrique. En cas de panne de courant de courte durée, vous n'avez donc pas besoin d'intervenir.

Et si l'écran s'éteint ?

Si la panne de courant dure trop longtemps, par exemple si elle arrive la nuit et que vous êtes absent, la tablette peut s'éteindre. Pour la rallumer, une fois le courant rétabli, attendez quelques minutes, ouvrez le boîtier grâce à votre clé d'accès, et allumez la tablette en pressant le bouton power, situé sur sa tranche inférieure.

3 - Défaillance du système de chargement

Si votre tablette s'éteint régulièrement, alors que le courant électrique fonctionne correctement, essayez les manipulations suivantes :

• Branchez un autre appareil sur la prise utilisée par la tablette, pour vérifier que celle-ci fonctionne bien.
• Si la prise électrique fonctionne bien, poursuivez les tests.
• Si vous disposez d'un chargeur de téléphone portable, avec d'un côté une prise de courant, et de l'autre un port USB femelle (par exemple prise Iphone, ou autre prise de smartphone), débranchez le cable usb de la prise de la borne, et branchez-le sur votre chargeur (sans risque pour votre chargeur), si la tablette se met à charger, c'est le transformateur qui est en faute, contactez-nous pour que nous le remplacions. En attendant, vous pouvez utiliser votre chargeur pendant quelques jours sans risques.
• Si la tablette ne charge toujours pas, ouvrez le boitier, et vérifiez que le câble coudé est bien raccordé à la tablette.

Si malgré ces vérifications, la tablette demeure hors charge et éteinte, en principe, notre serveur nous aura déjà prévenu de la panne, mais contactez-nous pour que nous puissions venir la dépanner au plus vite et rétablir le service.

Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 01 84 19 27 72, ou bien par email sur cette page.