Réception de Wifi

1 - Comment évaluer le niveau de ma connexion ?

La borne tactile teste d'elle-même le niveau de votre connexion, en testant la latence de contact avec notre serveur central. À chaque fois que la connexion est lente ou interrompue momentanément, elle affiche un message en haut de l'écran, et bloque ses fonctionnalités, le temps qu'une connexion de qualité optimale soit rétablie.

Si vous voyez fréquemment le message de déconnexion sur la tablette, cela signifie peut être que la réception Wifi n'est pas optimale.

2 - Vérifier la distance avec la borne Wifi

• Vérifiez que la distance n'est pas trop grande entre l'emplacement de la borne Hello Véto, ou qu'il n'y a pas trop d'obstacles (murs, équipements informatiques, équipements électro-ménagers, équipements à forte concentration métallique, etc...) ;
• Testez vous-même la qualité de la connexion, avec votre téléphone mobile, ou bien un ordinateur portable, et placez vous devant la borne. Si vous observez une baisse de la qualité du signal sur votre téléphone mobile, alors les pertes de connexions sont liés à un signal de puissance trop faible.

3 - Le répéteur Wifi

Si le signal Wifi est trop faiblement perçu depuis l'emplacement de la borne, contactez votre interlocuteur Hello Véto. Si nécessaire, il mettra à votre disposition un répéteur de signal Wifi.

Qu'est-ce qu'un répéteur Wifi ?

Il s'agit d'un petit boîtier à brancher sur une prise de courant (idéalement en multi-prise avec la borne), qui permet de redistribuer le signal de votre point d'accès sans-fil dans son propre entourage. Son utilisation permet donc d'étendre la portée initiale de votre réseau.

Vous pouvez choisir de le faire paramétrer avec la même clé que votre réseau principal, ou avec une clé différente, par exemple, si vous souhaitez en profiter pour autoriser l'accès au réseau sans fil à vos clients, depuis la salle d'attente.

Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 01 84 19 27 72, ou bien par email sur cette page.